DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS
Palmax no cuenta con servicios de despacho propio. El despacho de los productos adquiridos en palmax.cl es realizado por empresas externas de transporte y logística.
Estas son:
1. Correos Chile para regiones. Ver sus términos y condiciones aquí: https://correos.cl
2. Correos Chile para la región metropolitana (provincia de Santiago)
Ver sus términos y condiciones aquí: https://correos.cl
Una vez entregados el o los productos a estas empresas, los tiempos de tránsito, valores de flete, restricciones y estado del producto enviado, son de exclusiva responsabilidad de estas empresas.
El despacho de los productos será realizado en el domicilio que el cliente indique al momento del envío de ordenar su compra. Es responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en palmax.cl para una correcta y oportuna entrega de los productos en el domicilio que éste indicare o en el lugar de despacho elegido.
La entrega de productos a las empresas de transporte es de 24 a 48 horas hábiles posteriores al momento en que se efectuó la compra y de acuerdo a la disponibilidad informada al momento del envío de la orden de compra del respectivo producto. Si la orden de compra incluye más de un producto, éstos podrían llegar en despachos separados. Los cambios de lugar de despacho no son factibles Si el cliente no está conforme con el producto recibido, deberá rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando las razones de su disconformidad y su nombre y Rut en la guía de despacho.
